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服務窗口評價器貨源充足 如江質量放心可靠
發(fā)布時間：2021-05-22
1.安裝如江評價系統(tǒng)的優(yōu)點
1) 提升使用單位形象，為使用單位等級評定創(chuàng)造條件；評價系統(tǒng)提高服務質量，為顧客實行人性化服務。
2) 及時制止顧客與柜員的矛盾激化，評價器系統(tǒng)為使用單位帶來經(jīng)濟與社會效益雙豐收。
3) 成為考核員工的重要依據(jù)；評價器系統(tǒng)為使用單位有關決策提供依據(jù)。
4) 與排隊系統(tǒng)無縫對接，本評價系統(tǒng)采用無線觸發(fā)，在局域網(wǎng)內進行系統(tǒng)訪問。
2.評價系統(tǒng)簡介
窗口服務評價管理系統(tǒng)是基于windows系統(tǒng)開發(fā)、評價系統(tǒng)及顧客評價、禮貌語問候等多種功能于一體，評價器采用清晰逼真的語音提示，網(wǎng)絡傳輸以及多元化的精巧外觀，評價系統(tǒng)實時統(tǒng)計顧客對窗口服務質量的評價意見。液晶客戶評價器是如江科技獨立研發(fā)、自行設計、制作生產(chǎn)，具有自主知識產(chǎn)權的一款硬件產(chǎn)品。根據(jù)顧客的意見，評價系統(tǒng)將含自動傳輸?shù)胶笈_管理，使管理層對每位員工的工作情況一目了然。從而讓使用單位服務質量提升到一個新的臺階，取得社會與經(jīng)濟效益雙豐收.
我公司產(chǎn)品軟硬件已經(jīng)過多次的版本更新?！径嗳嗽u價器與應用于美容培訓機構解決方案】美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡單的護膚演變?yōu)橐粋€涉及美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領域的朝陽產(chǎn)業(yè)?！?strong>服務評價系統(tǒng)”作為一種全新的服務理念從此走進全國各地銀行、電信、醫(yī)院、工商、稅務、、海關等服務大廳?！?strong>服務評價系統(tǒng)”無疑是這種全新服務理念的開創(chuàng)者和標志性品牌。產(chǎn)品經(jīng)過多次更新?lián)Q代，評價器許多功能版本均根據(jù)用戶方等用戶的實際業(yè)務應用現(xiàn)狀而開發(fā)設計，深受廣大用戶的歡迎。
客戶評價系統(tǒng)完全是由客戶自主進行評價，系統(tǒng)自動進行統(tǒng)計分析，從而有效地監(jiān)督和替身服務人員的服務質量。
客戶評價系統(tǒng)特點
1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便、USB接口、免于布線
2、4鍵店鋪設計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求
3、接受顧客綜合評價和意見形評價，評分等級分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別
4、顧客只需意見點評窗口服務質量，意見屏上會及時顯示點評結果
5、屏幕支持分區(qū)顯示，可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名機辦理的業(yè)務等
6、每辦完一筆業(yè)務后，服務人員按動“評價鍵”后自動語音提示“您好，請您對我的服務進行評價”，等待顧客評價完畢后自動播報語音“謝謝”
7、如系統(tǒng)與連接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)立刻自動向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息
8、評價系統(tǒng)可增強每位柜員提高服務質量的意識。
液晶評價器 TL10基本參數(shù)
核心設備：1.2GHZ四核CPU，1GRAM，8G 內存
輸出設備：10.1寸液晶顯示器，1280*800分辨率
輸入設備：5點電容式觸摸屏
操作系統(tǒng)：Android 6.0
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口/3.5mm耳機孔等等
電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：<10W
單機尺寸：243(L)x11.7(W)x170(H)mm
多媒體觸摸評價器的功能特點
1. 10英寸高清LCD顯示一體屏，液晶評價器顯示畫面更細膩、觸摸更敏感。
2. 10英寸多點電容觸摸屏，評價檔位可自由設置流線型設計，造型流暢，符合人體工學。
3. 平板電腦級別的觸摸體驗，顯示清晰，手感舒適
4. 多媒體評價器可顯示日期時間，可播放圖片或視頻動畫等格式
5. 評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，減少工作量
6. 所有多媒體評價系統(tǒng)的評價統(tǒng)計信息均可遠程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設有多級查詢。
如江液晶評價器的應用環(huán)境：可廣泛用戶政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、醫(yī)院、金融保險等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。
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